Questions
Questions et réponses.
Ce que la plupart des gens veulent savoir avant de commencer.
Découvrir dunel
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Qu’est-ce que dunel ?
Je suis un assistant personnel pour iPhone, une IA à qui tu dis tout une fois, à l’écrit, à voix haute ou en photo. Je note les événements, les tâches et les listes, je te rappelle les choses quand tu me donnes une heure et plus tard je te montre tes propres mots, tels que tu les as dits, avec la date. Tout ce que je sais faire est dans Fonctionnalités.
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En quoi est-ce différent d’autres chats d’IA avec mémoire ?
Beaucoup retiennent un résumé de toi. Moi, je garde tes vraies phrases, mot pour mot et avec la date, et je ne les écrase jamais. Quand tu demandes plus tard, tu vois ce que tu as vraiment dit. Et ce qui arrive, je le note tout de suite.
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dunel peut-il inventer des choses ?
Pas dans les citations. Je ne te montre une phrase comme la tienne que si elle correspond à ton original, caractère par caractère. Si je ne trouve rien de ce que tu as dit à ce sujet, je ne te montre aucune phrase. Mes propres réponses peuvent en revanche être fausses, comme avec toute IA. C’est pour ça que tu vois tes propres mots et que tu peux vérifier toi-même.
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Quand puis-je avoir dunel, et combien ça coûte ?
dunel arrive d’abord sur iPhone. Dès qu’il sera dans l’App Store, tu trouveras le bouton ici même, sur ce site. Dans le navigateur, tu te connectes en haut à droite, sous « Se connecter », avec le même compte. Il n’y a pas encore d’abonnements. Ce qu’ils coûteront figure dans les conditions d’utilisation.
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dunel existe-t-il sur Android, dans le navigateur ou en français ?
Dans le navigateur, oui : en haut à droite, sous « Se connecter », avec le même compte que sur ton iPhone. Là, tu écris, tu envoies des photos et des fichiers et tu apportes tes anciennes conversations. Enregistrer des messages vocaux, les rappels, les widgets et Face ID n’existent que dans l’app pour iPhone. Et oui, l’app parle français, ainsi qu’allemand, anglais, espagnol, portugais et italien. Une app pour Android est en route, avec le même compte.
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Ai-je besoin d’un compte ?
Oui. Tu te connectes avec Apple, avec Google ou avec ton adresse e-mail. Ensuite je te dis où va ton contenu et je te demande si ça te convient. Sans ton accord, ça ne marche pas, parce que pour mes réponses, du contenu va à un service spécialisé.
Au quotidien
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Comment noter un événement ou une tâche ?
Dis-le-moi comme ça te vient, par exemple « Jeudi à quatorze heures avec Henrik pour le devis ». Je le note et je te montre tout de suite une carte avec ce que j’ai ajouté. Avec « C’est bon » tu confirmes, avec « pas ça » je l’annule.
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dunel me fait-il des rappels ?
Oui, quand tu me donnes une heure ou qu’une chose a une échéance. Avant un événement, je te préviens 5, 15, 30 ou 60 minutes avant, comme tu le règles ; avant une échéance, une heure avant. Pour ça, tu actives les rappels une fois dans ton profil. La notification n’affiche que le titre, jamais tes mots.
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Est-ce que je peux connecter mon calendrier Outlook ou Google ?
Pas directement pour l’instant. Mais je lis tous les calendriers que ton iPhone connaît. Ajoute Outlook ou Google une fois dans les réglages de l’iPhone, puis, dans dunel, active « Lire le calendrier de l’iPhone » dans Profil, puis Calendrier. Tes événements s’affichent alors chez moi dans Aujourd’hui et Calendrier. Je n’écris pas dans tes calendriers Outlook ou Google. Le guide t’explique tout, étape par étape.
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dunel me contacte-t-il de lui-même ?
Non. Je te rappelle ce que j’ai noté avec une heure. Je ne te relance pas de moi-même et je ne t’envoie pas de résumé le matin.
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Puis-je envoyer des photos et des fichiers à dunel ?
Oui. Photos, captures d’écran et PDF, directement dans la conversation ou via Partager depuis n’importe quelle app. Je lis ce qu’il y a dessus et je note ce qui est dû, comme l’échéance d’une facture. Pour ça, la pièce jointe va au service que j’utilise pour les réponses, et je te le signale quand tu l’envoies.
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dunel cherche-t-il sur internet ?
Oui. Pour les questions sur le monde, comme ce qu’il y a samedi à Hambourg, je cherche sur le web et je te donne les sources. Seule une courte requête part, jamais tes notes ni ton historique. Je ne laisse passer ni adresses e-mail, ni numéros de téléphone, ni numéros de compte.
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Puis-je dire à dunel comment répondre ?
Oui. Dis-le une fois, par exemple « Réponds-moi toujours brièvement » ou « Pas de rappels avant 9 h ». Je m’y tiens. Tu retrouves tes règles dans ton profil.
Apporter tes anciennes conversations
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Comment apporter mes conversations de ChatGPT et Claude dans dunel ?
Dans ChatGPT et Claude, tu demandes ton export dans les réglages et tu le reçois par e-mail. Tu choisis le fichier dans dunel, puis je lis, même app fermée. Le mieux est de demander l’export une fois que tu as dunel, car le lien de l’e-mail expire souvent vite. Les guides t’accompagnent étape par étape.
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Combien puis-je en apporter ?
Jusqu’à 10 000 de tes propres messages par import. Si ton export est plus gros, je prends les plus récents. Tu peux choisir plusieurs exports de ChatGPT ou Claude en même temps.
Données et sécurité
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Où sont stockées mes données ?
À Francfort, en Allemagne. Pour les réponses, le contenu nécessaire va à un service spécialisé, et le traitement peut avoir lieu hors de l’UE, surtout aux États-Unis. Pour chercher dans tes propres mots, un second service traite du texte. Il est réglé sur la région UE, mais le lieu n’est pas garanti. La politique de confidentialité nomme les deux services. Plus d’infos dans Sécurité.
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Mon contenu sert-il à l’entraînement ?
Le service que j’utilise pour te répondre ne s’en sert pas pour l’entraînement par défaut. Pour éviter les abus, il peut le conserver jusqu’à 30 jours.
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dunel lit-il mes e-mails, mes contacts ou mon calendrier ?
Je ne lis ni tes e-mails ni tes contacts. Je vois ce que tu m’envoies. Ton calendrier, je ne le vois que si tu l’actives dans ton profil, et je n’y ajoute quelque chose que si tu le veux.
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Que deviennent mes messages vocaux ?
Ton iPhone transcrit lui-même ce que tu dis. Seul le texte part pour les réponses. Je garde les deux, le texte et l’enregistrement, et tu peux le réécouter dans la conversation.
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Puis-je tout emporter ?
Oui. Dans ton profil, tu obtiens une archive avec tout, y compris les originaux de tes photos, enregistrements et fichiers.
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Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Je supprime alors de dunel tes messages, enregistrements, photos, fichiers, notes et événements, avec mes réponses. C’est irréversible, alors emporte d’abord ce que tu veux garder. Tout ne disparaît pas partout à la même seconde : les sauvegardes expirent au plus tard après 8 jours, et ce qui est parti pour une réponse peut rester jusqu’à 30 jours chez ce service.
Ta question n’y est pas ?
Écris à hello@dunel.ai. Beaucoup de choses sont aussi expliquées dans Fonctionnalités et Sécurité. Comment dunel aide au quotidien, tu le vois dans les cas d’usage, les derniers ajouts dans les Nouveautés, et pourquoi dunel existe dans À propos de dunel.