Preguntas
Preguntas y respuestas.
Lo que casi todo el mundo quiere saber antes de empezar.
Conocer dunel
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¿Qué es dunel?
Soy un asistente personal para iPhone, una IA a la que le cuentas todo una vez, escrito, hablado o en una foto. Apunto eventos, tareas y listas, te aviso cuando me das una hora y más tarde te enseño tus propias palabras, tal como las dijiste y con la fecha. Todo lo que sé hacer está en Funciones.
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¿En qué se diferencia de otros chats de IA con memoria?
Muchos recuerdan un resumen sobre ti. Yo guardo tus frases de verdad, tal cual y con la fecha, y nunca las sobrescribo. Cuando preguntas más tarde, ves lo que dijiste de verdad. Y lo que está por venir, lo apunto en el momento.
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¿Puede dunel inventarse cosas?
En las citas, no. Solo te muestro una frase como tuya si coincide letra por letra con tu original. Si no encuentro nada que dijeras sobre eso, tampoco te muestro ninguna frase. Mis propias respuestas sí pueden estar mal, como con cualquier IA. Por eso ves tus propias palabras y puedes comprobarlo tú.
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¿Cuándo puedo tener dunel y cuánto cuesta?
dunel llega primero al iPhone. En cuanto esté en el App Store, encontrarás el botón aquí mismo, en esta web. En el navegador inicias sesión arriba a la derecha, en «Iniciar sesión», con la misma cuenta. Todavía no hay suscripciones. Lo que costarán figura en las condiciones de uso.
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¿Está dunel en Android, en el navegador o en español?
En el navegador, sí: arriba a la derecha, en «Iniciar sesión», con la misma cuenta que en tu iPhone. Allí escribes, mandas fotos y archivos y traes tus chats antiguos. Grabar mensajes de voz, los avisos, los widgets y Face ID solo están en la app del iPhone. Y sí, la app habla español, y también alemán, inglés, francés, portugués e italiano. La app para Android está en camino, con la misma cuenta.
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¿Necesito una cuenta?
Sí. Inicias sesión con Apple, con Google o con tu correo. Después te cuento adónde va tu contenido y te pregunto si te parece bien. Sin tu sí no funciona, porque para mis respuestas el contenido va a un servicio especializado.
En el día a día
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¿Cómo apunto un evento o una tarea?
Dímelo tal como te venga, por ejemplo «El jueves a las dos con Henrik por el presupuesto». Lo apunto y al momento te enseño una tarjeta con lo que he creado. Con «Está bien» lo confirmas; con «no es correcto» lo deshaces.
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¿dunel me avisa?
Sí, cuando me das una hora o algo tiene un plazo. Antes de un evento te aviso 5, 15, 30 o 60 minutos antes, como lo configures; antes de un plazo, una hora antes. Para eso activas los avisos una vez en tu perfil. La notificación solo muestra el título, nunca tus palabras.
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¿Puedo conectar mi calendario de Outlook o Google?
Directamente, todavía no. Pero leo todos los calendarios que conoce tu iPhone. Añade Outlook o Google una vez en los ajustes del iPhone y, en dunel, activa «Leer el calendario del iPhone» en Perfil, luego Calendario. Así tus eventos aparecen conmigo en Hoy y Calendario. No escribo en tus calendarios de Outlook o Google. Paso a paso lo tienes en la guía.
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¿dunel me escribe por su cuenta?
No. Te aviso de lo que apunté con una hora. No te escribo por mi cuenta ni te mando un resumen por la mañana.
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¿Puedo mandarle fotos y archivos a dunel?
Sí. Fotos, capturas de pantalla y PDF, directamente en el chat o con Compartir desde cualquier app. Leo lo que pone y apunto lo que toca, como el plazo de una factura. Para eso, el adjunto va al servicio que uso para las respuestas, y te lo indico cuando lo mandas.
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¿dunel busca en internet?
Sí. Para preguntas sobre el mundo, como qué hay este sábado en Hamburgo, busco en la web y te doy las fuentes. Solo sale una búsqueda breve, nunca tus notas ni tu historial. No dejo pasar direcciones de correo, números de teléfono ni números de cuenta.
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¿Puedo decirle a dunel cómo responder?
Sí. Dilo una vez, por ejemplo «Respóndeme siempre en pocas palabras» o «Nada de avisos antes de las 9». Lo cumplo. Tus reglas las encuentras en tu perfil.
Traer tus chats antiguos
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¿Cómo traigo mis chats de ChatGPT y Claude a dunel?
En ChatGPT y en Claude pides la exportación en los ajustes y te llega por correo. Eliges el archivo en dunel y yo me pongo a leer, aunque cierres la app. Lo mejor es pedir la exportación cuando ya tengas dunel, porque el enlace del correo suele caducar pronto. Las guías te llevan paso a paso.
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¿Cuánto puedo traer?
Hasta 10.000 de tus propios mensajes por importación. Si tu exportación es más grande, me quedo con los más recientes. Puedes elegir varias exportaciones de ChatGPT o Claude a la vez.
Datos y seguridad
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¿Dónde se guardan mis datos?
En Fráncfort, Alemania. Para las respuestas, el contenido necesario va a un servicio especializado, y el tratamiento puede hacerse fuera de la UE, sobre todo en EE. UU. Para buscar en tus propias palabras, un segundo servicio trata texto. Está configurado en la región de la UE, pero el lugar no está garantizado. La política de privacidad nombra los dos servicios. Más en Seguridad.
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¿Se usa mi contenido para entrenar?
El servicio que uso para responderte no lo usa para entrenar por defecto. Para evitar abusos puede guardarlo hasta 30 días.
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¿dunel lee mi correo, mis contactos o mi calendario?
No leo tu correo ni tus contactos. Veo lo que me mandas. Tu calendario solo lo veo si lo activas en tu perfil, y solo añado algo si tú quieres.
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¿Qué pasa con mis mensajes de voz?
Tu iPhone escribe por sí mismo lo que dices. Para las respuestas solo sale el texto. Yo guardo las dos cosas, el texto y la grabación, y puedes volver a escucharla en el chat.
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¿Puedo llevármelo todo?
Sí. En tu perfil obtienes un archivo con todo, también los originales de tus fotos, grabaciones y archivos.
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¿Qué pasa si borro mi cuenta?
Entonces borro de dunel tus mensajes, grabaciones, fotos, archivos, notas y eventos, junto con mis respuestas. No se puede deshacer, así que llévate antes lo que quieras conservar. No desaparece en todas partes en el mismo segundo: las copias de seguridad caducan como mucho a los 8 días, y lo que salió para una respuesta puede quedarse hasta 30 días en ese servicio.
¿No está tu pregunta?
Escribe a hello@dunel.ai. Mucho también se explica en Funciones y en Seguridad. Cómo te ayuda dunel en el día a día lo ves en los casos de uso, lo último en Novedades, y por qué existe dunel, en Sobre dunel.