Domande
Domande e risposte.
Quello che quasi tutti vogliono sapere prima di iniziare.
Conoscere dunel
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Che cos’è dunel?
Sono un assistente personale per iPhone, un’IA a cui dici tutto una volta, scritto, a voce o in foto. Segno eventi, attività e liste, ti avviso quando mi dai un orario e più tardi ti mostro le tue parole, esattamente come le hai dette, con la data. Tutto quello che so fare è in Funzioni.
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In cosa è diverso da altre chat di IA con memoria?
Molte ricordano un riassunto su di te. Io conservo le tue frasi vere, parola per parola e con la data, e non le sovrascrivo mai. Quando chiedi più tardi, vedi quello che hai detto davvero. E quello che è in arrivo, lo segno subito.
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dunel può inventarsi le cose?
Nelle citazioni no. Ti mostro una frase come tua solo se coincide carattere per carattere con il tuo originale. Se non trovo niente che tu abbia detto in proposito, non ti mostro nessuna frase. Le mie risposte, invece, possono essere sbagliate, come con qualsiasi IA. Per questo vedi le tue parole e puoi controllare tu.
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Quando posso avere dunel, e quanto costa?
dunel arriva prima su iPhone. Appena sarà su App Store, trovi il pulsante qui, su questo sito. Nel browser accedi in alto a destra, da «Accedi», con lo stesso account. Gli abbonamenti non ci sono ancora. Quanto costeranno è indicato nelle condizioni d’uso.
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dunel c’è anche su Android, nel browser o in italiano?
Nel browser sì: in alto a destra, da «Accedi», con lo stesso account del tuo iPhone. Lì scrivi, mandi foto e file e porti le tue vecchie chat. Registrare messaggi vocali, i promemoria, i widget e Face ID ci sono solo nell’app per iPhone. E sì, l’app parla italiano, e anche tedesco, inglese, spagnolo, francese e portoghese. Un’app per Android è in arrivo, con lo stesso account.
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Mi serve un account?
Sì. Accedi con Apple, con Google o con il tuo indirizzo e-mail. Poi ti dico dove va il tuo contenuto e ti chiedo se ti va bene. Senza il tuo sì non funziona, perché per le mie risposte il contenuto va a un servizio specializzato.
Ogni giorno
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Come segno un evento o un’attività?
Dimmelo come ti viene, per esempio «Giovedì alle due con Henrik per il preventivo». Lo segno e ti mostro subito una scheda con quello che ho aggiunto. Con «Va bene» confermi, con «non è così» lo annullo.
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dunel mi ricorda le cose?
Sì, quando mi dai un orario o qualcosa ha una scadenza. Prima di un evento ti avviso 5, 15, 30 o 60 minuti prima, come lo imposti; prima di una scadenza, un’ora prima. Per questo attivi i promemoria una volta nel tuo profilo. La notifica mostra solo il titolo, mai le tue parole.
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Posso collegare il mio calendario di Outlook o Google?
Direttamente non ancora. Ma leggo tutti i calendari che il tuo iPhone conosce. Aggiungi Outlook o Google una volta nelle impostazioni dell’iPhone, poi in dunel attiva «Leggi il calendario dell’iPhone» in Profilo, poi Calendario. Così i tuoi eventi compaiono da me in Oggi e Calendario. Non scrivo nei tuoi calendari di Outlook o Google. Passo dopo passo lo trovi nella guida.
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dunel mi scrive di sua iniziativa?
No. Ti ricordo quello che ho segnato con un orario. Non mi faccio vivo da solo e non ti mando un riassunto al mattino.
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Posso mandare foto e file a dunel?
Sì. Foto, screenshot e PDF, direttamente in chat o con Condividi da qualsiasi app. Leggo cosa c’è scritto e segno quello che serve, come la scadenza di una fattura. Per questo l’allegato va al servizio che uso per le risposte, e te lo segnalo quando lo mandi.
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dunel cerca su internet?
Sì. Per le domande sul mondo, come cosa c’è ad Amburgo questo sabato, cerco sul web e ti do le fonti. Esce solo una breve ricerca, mai le tue note né la tua cronologia. Non lascio passare indirizzi e-mail, numeri di telefono né numeri di conto.
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Posso dire a dunel come rispondere?
Sì. Dillo una volta, per esempio «Rispondimi sempre in breve» o «Niente promemoria prima delle 9». Mi ci attengo. Le tue regole le trovi nel tuo profilo.
Portare le tue vecchie chat
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Come porto le mie chat da ChatGPT e Claude a dunel?
In ChatGPT e in Claude richiedi l’esportazione nelle impostazioni e la ricevi via e-mail. Scegli il file in dunel e io inizio a leggere, anche con l’app chiusa. È meglio richiedere l’esportazione quando hai già dunel, perché il link nell’e-mail scade spesso in fretta. Le guide ti accompagnano passo dopo passo.
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Quanto posso portare?
Fino a 10.000 dei tuoi messaggi per importazione. Se la tua esportazione è più grande, prendo i più recenti. Puoi scegliere più esportazioni da ChatGPT o Claude insieme.
Dati e sicurezza
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Dove sono conservati i miei dati?
A Francoforte, in Germania. Per le risposte, il contenuto necessario va a un servizio specializzato, e il trattamento può avvenire fuori dall’UE, soprattutto negli Stati Uniti. Per cercare nelle tue parole, un secondo servizio tratta del testo. È impostato sulla regione UE, ma il luogo non è garantito. L’informativa sulla privacy nomina entrambi i servizi. Di più in Sicurezza.
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Il mio contenuto viene usato per l’addestramento?
Il servizio che uso per risponderti non lo usa per l’addestramento per impostazione predefinita. Per prevenire abusi, può conservarlo fino a 30 giorni.
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dunel legge le mie e-mail, i contatti o il calendario?
Non leggo le tue e-mail né i tuoi contatti. Vedo quello che mi mandi. Il tuo calendario lo vedo solo se lo attivi nel tuo profilo, e ci aggiungo qualcosa solo se lo vuoi tu.
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Cosa succede ai miei messaggi vocali?
Il tuo iPhone trascrive da solo quello che dici. Per le risposte esce solo il testo. Io conservo entrambi, il testo e la registrazione, e puoi riascoltarla in chat.
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Posso portare via tutto?
Sì. Nel tuo profilo ottieni un archivio con tutto, anche gli originali delle tue foto, registrazioni e file.
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Cosa succede se cancello il mio account?
Allora cancello da dunel i tuoi messaggi, registrazioni, foto, file, note ed eventi, insieme alle mie risposte. Non si può annullare, quindi porta via prima quello che vuoi tenere. Non sparisce ovunque nello stesso secondo: i backup scadono al più tardi dopo 8 giorni, e quello che è uscito per una risposta può restare fino a 30 giorni presso quel servizio.
La tua domanda non c’è?
Scrivi a hello@dunel.ai. Molto è spiegato anche in Funzioni e in Sicurezza. Come dunel ti aiuta ogni giorno lo vedi nei casi d’uso, le ultime novità in Novità, e perché esiste dunel in Su dunel.