Exporter tes conversations Claude et les apporter
L’export se lance sur claude.ai dans un navigateur ou dans Claude sur ton ordinateur, pas dans l’app mobile. Là, va dans Paramètres, puis Confidentialité, puis Exporter les données. Tu reçois un e-mail avec un lien valable 24 heures. Ensuite, tu choisis le fichier dans dunel et je lis tes conversations.
En un coup d’œil
- Ce que tu reçois
- Un fichier ZIP avec tes conversations et les données de ton compte
- Où ça marche
- Sur claude.ai dans un navigateur ou dans Claude Desktop, pas dans l’app pour iPhone ou Android
- Combien de temps ça prend
- Selon l’aide de Claude, il peut y avoir un petit délai pendant sa création
- Durée du lien
- 24 heures après l’envoi
- Qui peut exporter
- Free, Pro et Max. Avec Team et Enterprise, uniquement le Primary Owner
- Ce que je reprends
- Jusqu’à 10 000 de tes propres messages par import, les plus récents s’il y en a plus
Demander ton export
- 1
Ouvre claude.ai dans un navigateur ou Claude sur ton ordinateur, et connecte-toi.
L’app Claude pour iPhone et Android ne peut pas lancer d’export.
- 2
Clique sur tes initiales en bas à gauche et choisis Paramètres.
- 3
Va dans la section Confidentialité.
- 4
Clique sur Exporter les données.
Télécharger le fichier
- 1
Attends l’e-mail.
Il arrive à l’adresse de ton compte Claude.
- 2
Ouvre le lien de l’e-mail.
Tu dois être connecté à Claude. Le lien est valable 24 heures.
- 3
Télécharge le fichier ZIP.
Sur iPhone, Safari le place dans l’app Fichiers, sous Téléchargements. Si tu l’as téléchargé sur ton ordinateur, mets-le dans iCloud Drive ou envoie-le-toi par AirDrop, et tu le trouves dans Fichiers sur ton iPhone.
Le choisir dans dunel
- 1
Dans la conversation dunel, touche + à côté du champ de message et choisis Apporter tes anciens chats.
Ou va dans ton profil et touche Importer.
- 2
Choisis Claude et touche Choisir un fichier.
- 3
Choisis le fichier ZIP, tel quel.
Tu peux aussi choisir ensemble des exports de ChatGPT et de Claude.
- 4
Garde dunel ouvert jusqu’à ce que tout soit préparé.
Ensuite je continue, même si tu fermes l’app. Tu vois où j’en suis dans la conversation, juste au-dessus du champ de message.
Ce que j’en fais
- Tes phrases gardent la date à laquelle tu les as écrites.
- Je lis les réponses de Claude comme contexte. Elles ne comptent jamais comme tes mots.
- Je note ce que j’apprends sur toi et je classe tout par thèmes dans ton cerveau.
- Quand je te citerai plus tard, ce sera ta phrase, mot pour mot, avec sa date.
- Je garde les pièces jointes comme originaux. Je ne sais pas encore les lire.
- Le fichier entier est conservé. Avec Tout emporter, tu le récupères.
Pour lire et classer tes conversations, le contenu dont j’ai besoin va au service que j’utilise aussi pour te répondre dans la conversation. Qui reçoit quoi, je l’explique dans Sécurité.
Si quelque chose ne marche pas
Je ne trouve pas l’export dans l’app Claude.
Il n’y est pas. Ouvre claude.ai dans un navigateur ou utilise Claude sur ton ordinateur.
J’utilise Claude au travail.
Avec les offres Team et Enterprise, seul le Primary Owner de ton organisation peut exporter des données. Demande-lui.
L’e-mail n’arrive pas.
Il arrive à l’adresse de ton compte Claude. Selon l’aide de Claude, il peut y avoir un petit délai pendant la création de l’export. Regarde aussi dans tes spams.
Le lien a expiré.
Il est valable 24 heures. Demande simplement un nouvel export, comme la première fois. Puis télécharge le fichier tout de suite et garde-le, je le prends aussi plus tard.
Le lien n’ouvre rien.
Connecte-toi à Claude avec le même compte et ouvre à nouveau le lien.
dunel n’arrive pas à ouvrir le fichier ZIP.
Décompresse-le alors d’un geste dans l’app Fichiers et choisis les fichiers JSON du dossier. Ça marche tout aussi bien.
Sources
- Export your Claude data · Centre d’aide de Claude · en anglais
Vérifié avec les pages d’aide officielles (en anglais) le 3 octobre 2026. Les noms des menus en français n’ont pas été vérifiés un par un, et les menus changent de temps en temps. Si quelque chose est différent chez toi, la page d’aide du fournisseur fait foi.